1 Stunde Arbeit Kurzbericht
Über dieses Konzert
Ich bin ein erfolgreicher Customer Success Manager. Ich glaube an eine durchgängige Projektverantwortung.
1. Ich habe mehr als 6 Jahre Erfahrung im Aufbau eines Kundenerfolgsteams von Grund auf in 2 SaaS-Umgebungen.
2. Sie haben mir hinsichtlich der Abwanderungsreduzierung bessere Ergebnisse geliefert.
3. Ich habe hart daran gearbeitet, die besten Kundenbeziehungen mit einem proaktiven Ansatz gegenüber Kunden aufzubauen.
4. Ich habe ein 24-Stunden-SLA zur Lösung kritischer Probleme eingehalten.
5. Ich habe hart daran gearbeitet, die jährlichen Vertragskosten durch erfolgreiche Verlängerungen und Upsells zu steigern.
6. Ich habe daran gearbeitet, das Engagement zu erhöhen und Kunden zu gewinnen.
7. Ich führe Schulungen zum Kundenerfolg in Unternehmen durch.