- 10 horas de trabajo
- Soporte de correo electrónico
- Soporte de redes sociales
- Soporte de chat en vivo
- Soporte telefónico
Acerca de este concierto
Hola,
¿Se siente abrumado con los correos electrónicos ilimitados que recibe cada día ? Tomando tu precioso tiempo y estresándote ...
Tienes que resolver y responder cada consulta y cada pregunta durante horas ... Es frustrante . ¡Lleva tiempo, mucho tiempo ! ¡lo que le impide ampliar su negocio!
Para evitar que pases tantas horas respondiendo cada correo electrónico , ¡creé este ig! Permítame ser su asistente virtual para manejar su servicio al cliente y darle la libertad de concentrarse en los aspectos clave de su negocio.
Soy una persona sencilla y motivada con una larga experiencia en la web 2.0. Tengo más de cuatro años de experiencia en el sector del E-commerce (Shopify, eBay, WooCommerce..). Por lo tanto, le garantizo el mejor servicio y resultado como asistente virtual ya sea en francés o en inglés;
TAREAS:
-Responder a los correos electrónicos de los clientes sobre reembolsos, números de seguimiento, preguntas frecuentes.
-Gestión de reclamaciones de clientes a través de Paypal y Stripe.
-Moderar o responder mensajes/comentarios y mensajes en Facebook e Instagram
-Comunicación con proveedores.
-Informes sobre devoluciones/reclamaciones.
-Cumplimiento de Pedidos vía Oberloo, Dropify...