PRODUCT DETAILS
Incluido
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PRUEBA SEMANAL Proporcionaré 10 horas de atención al cliente
Entrega en 7 días
7 días
10 horas de trabajo
Soporte de correo electrónico
Soporte de redes sociales
Soporte de chat en vivo
Informe resumido
Mantenimiento de la base de conocimientos
Acerca de este concierto
¿Está buscando un equipo de atención al cliente y gestión de proyectos que pueda gestionar su negocio de forma profesional?
Bueno, ¡estás en el lugar correcto! He estado trabajando como gerente de proyectos y experto en servicio al cliente durante cinco años, he completado más de 500 proyectos y sé exactamente lo que se debe hacer para llevar su negocio al siguiente nivel.
Mis servicios incluyen, pero no se limitan a:
Responda a las solicitudes de los clientes en un inglés perfecto (información del producto, seguimiento correcto)
Atención al cliente multilingüe (alemán, inglés, francés, español, holandés y más).
Soporte por correo electrónico 365 y chat en vivo 24/7.
Experiencia en el uso de ZenDesk, Freshdesk, Gorgias, Help Scout, HubSpot, Live agent, Livechatinc, Gsuite, WordPress, WooCommerce, CJDropshipping, Dianxiaomi, DSers, Klaviyo, TrackingMore, Tracking.Aftership y más.
Cumplimiento de pedidos de Shopify a través de aplicaciones o manualmente.
Gestión de problemas de reembolso y reenvío de acuerdo con su política comercial.
Gestión de redes sociales (por ejemplo, FB, IG).
Manejo de disputas y casos abiertos.
Mantener un alto nivel de profesionalismo todo el tiempo.
¡Su satisfacción es mi principal prioridad!
¿Que estas esperando? ¡Empecemos!
Atentamente,
abúzar